到现在，对用户体验的认识其实还是肤浅的，虽然这个词像蛋炒饭一样平常了，但其实真正理解的人还很少。而我，甚至一直错误地认为它只是一种设计后的修饰工作。直到前些天，看到《用户体验的要素》提出的用户体验模型，将用户需求、功能、信息架构、视觉设计都归属到用户体验。这个时候，用户体验的概念才逐渐清晰。但同时，对网页设计认识的肤浅也暴露无遗。

图片应该更能说明问题：

图中我们可以看到，以前最被我们关心的视觉设计其实是位于最高层。而底层的用户需求、信息架构等才是根本。如果底层没有打好，再好看的网页也只是花架子。而这方面内容现在基本是空白，有的也只是一些零散的、不成熟的片断。更重要的是，这些内容有很大的差异性，不像web标准的理念，放之四海皆准。认识这些内容的存在，只是概念上的接受，别人的方法，也只能是一个参考。真正在实际中去迭代认识，还需要一个漫长的过程，否则只能是纸上谈兵。 网页教学网

与国外网页设计的差距，不管在哪方面，都是比较大的。但目前看来，最大的距离可能是在用户体验的底层。就是用户需求分析、信息架构这些内容。千鸟说和国外的差距大概有5年，你可能不同意，但是你看看Case Digital Web Redesign，看看人家2002年的水平，再对比你现在的水平，你会发现5年的差距是有道理的。